E' possibile avere informazioni sia attraverso l'attività di segretariato sociale che si configura come strumento di accesso ai vari servizi che attraverso sportelli specifici e punti di ascolto per il cittadino
Intervento di aiuto per l'accesso ai servizi
Intervento professionale che consente all'utente di accedere a servizi od agevolazioni, erogati direttamente dagli Enti gestori o da soggetti esterni.
Segretariato sociale
Servizio informativo e di orientamento rivolto alle persone singole e ai nuclei familiari.
Segretariato sociale, consulenza e sostegno per specifici target
Il servizio offre informazioni, consulenza, orientamento ed eventualmente accompagnamento a favore di persone che si trovano a fronteggiare particolari eventi legati a condizioni di vita problematiche quali ad esempio separazioni, carcerazioni, violenza di genere, maternità ecc. erogati dal privato sociale.